Olá pessoal,
Dica rápida sobre o problemático Conectividade Social da Caixa, quando é necessário fazer uma outorga com um certificado A3 (leitor e cartão) é muito comum o procedimento apresentar diversos erros, a maioria relacionado com o Java, em uma contabilidade que atendo o procedimento só funciona em um computador, nos 25 demais não tem conversa.
Para ajudar os leitores segue os ajustes do Windows e Java para correto funcionamento.
– Windows 7 32 bits (nunca consegui fazer o procedimento utilizando o 64, portanto use o 32).
– Instale o Java 32 bits (última versão)
– Dentro do painel do Java no Painel de Controle coloque na lista de sites confiáveis o site da caixa, normalmente a seguinte lista:
http://caixa.gov.br
https://caixa.gov.br
http://conectividade.caixa.gov.br
https://conectividade.caixa.gov.br
– Dentro dos sites seguros nas opções do Internet Explorer adicione os mesmo sites do painel do Java.
http://caixa.gov.br
https://caixa.gov.br
http://conectividade.caixa.gov.br
https://conectividade.caixa.gov.br
Se durante o procedimento alguma janela surgir dizendo que o site não é confiável, copie o endereço da URL na lista do Java e IE.
– Navegador: Internet Explorer 11 (também já fiz funcionar na versão 10 e no Maxthon, mas o 11 foi o que funcionou com maior fluidez)
– Vá na engrenagem do IE, e selecione a opção “Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade”, adicione o site da Caixa (caixa.gov.br)
– Caso o IE trave quando pedir para selecionar o certificado, desinstale todos os certificados, deixe a apenas o que deseja fazer a outorga.
– Em todas as janelas do Java, coloque “Permitir”, “Continuar” etc.
Abraços e até a próxima!